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道可特新闻丨特青春·道未来——道可特青训营第三期第二课成功举办
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本次活动通过“道可特法视界”的视频号在线直播,来自北京大学、清华大学、中国人民大学、中国政法大学、中国传媒大学、南开大学、北京师范大学、中央民族大学、中国社会科学院等10余所高校的同学们进行了同步观看。
本次活动由知名心理学专家王海涛老师、道可特北京办公室合伙人曹雁律师及天津办公室高级合伙人温军旗律师担任授课讲师,他们分别以“律师的压力管理”“律师情绪管理三式——如何运用心理学技巧管理客户”及“沟通技术在律师行业中的运用”为主题进行了分享。
王海涛老师从压力的根源、危害、管理等角度综合身边案例展开讲解,向大家传授如何转变关于压力的认知,如何通过提升自控力,调整身心等方式,变压力为动力,进一步提升抗压和解压的能力。
曹雁律师从青年律师与客户沟通时的常见问题入手,从倾听、说服、情绪沟通三个层面展开,结合实际案例提出针对性解决方法,向青年律师传授技巧,指导青年律师在与客户沟通时如何能做到游刃有余。
温军旗律师围绕沟通技巧展开。他强调,有效的沟通要善于从照顾客户的情绪、语言、文化情景、兴趣爱好、人格特征等细微处着手,还要注意规避“过滤、信息超载、选择性知觉”等沟通障碍。
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